Un défi pour vous

Technicien Support H/F
Lyon (69)
CDI
Consulting
Kiz Recrutement recherche pour son client, éditeur de logiciel pour l'automatisation du suivi de production, un Technicien Support H/F. 
Mission
Dans un contexte de croissance, notre client souhaite intégrer de nouveaux collaborateurs. Rattaché au service support, le Technicien
support H/F a pour principales missions :
  • Configurer et maintenir en condition opérationnelle les infrastructures : réseaux, téléphonie, système, base de données.
  • Assurer le support interne.
  • Gérer les projets de migration, de déploiement et d'évolution du SI.
  • Mise en place et gestion des sauvegardes.
  • Renseigner et maintenir la documentation associée à l'infrastructure interne.
  • Participer aux astreintes du support : réception, analyse et suivi des appels téléphoniques et mails de nos clients via un logiciel de tickets.
Profil
De formation Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez d'une première expérience professionnelle. Vous faites preuve d'un très bon relationnel et avez un goût prononcé pour le service interne. De nature curieuse, vous avez une bonne capacité d'adaptation et êtes autonome et polyvalent. Vous savez rédiger en anglais technique.

Compétences techniques :
  • Bonnes connaissances des environnements Windows et Linux
  • Connaissances techniques des infrastructures et des réseaux
  • Connaissances des langages de scripts (shell, powershell)
  • Connaissances des environnement virtuels et cloud (HyperV, Proxmox)
  • Connaissances en langage SQL (Oracle, MSSQL) pour requêtage